Cá cược là một hình thức giải trí – khi được thực hiện đúng cách. caceng cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả thành viên tại Việt Nam.
Dịch vụ caceng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Cờ bạc dưới mọi hình thức không phù hợp với người chưa đủ tuổi.
caceng trang bị đầy đủ các công cụ để bạn luôn kiểm soát được thói quen cá cược của mình
Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt quá giới hạn bạn đã thiết lập, giúp bạn kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
Thiết lập mức thua tối đa bạn có thể chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm ngừng cược cho đến kỳ tiếp theo.
Cài đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Khi hết thời gian, hệ thống caceng sẽ tự động đăng xuất bạn và nhắc bạn nghỉ ngơi.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Tài khoản sẽ bị khóa tạm thời – giúp bạn lấy lại sự bình tĩnh và đánh giá lại thói quen cá cược.
Yêu cầu tự loại trừ hoàn toàn khỏi nền tảng caceng trong 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn không thể tạo tài khoản mới.
Yêu cầu caceng ngừng gửi thông báo về khuyến mãi và bonus. Bạn vẫn có thể tiếp tục chơi nhưng không bị kích thích bởi các ưu đãi hấp dẫn.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, hãy liên hệ đội ngũ CSKH caceng qua Zalo OA hoặc Telegram. Tất cả yêu cầu được xử lý trong vòng 24 giờ và hoàn toàn miễn phí.
Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính và các mối quan hệ của bạn. Hãy tự hỏi bản thân – nếu bạn nhận ra nhiều hơn 3 dấu hiệu dưới đây, đây là lúc nên tìm kiếm sự giúp đỡ.
Quan trọng: Nhận ra vấn đề sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Đừng chờ đến khi mọi thứ trở nên tồi tệ hơn mới tìm hỗ trợ.
Bạn thường xuyên nghĩ đến việc cá cược, lên kế hoạch cho lần cược tiếp theo ngay cả khi đang làm việc hoặc ngủ.
Bạn cần phải tăng dần số tiền cược để đạt được cảm giác thỏa mãn như trước, tương tự như tăng liều thuốc.
Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng thất bại, dù biết rõ tác hại của nó.
Bạn dùng cá cược như một cách để thoát khỏi căng thẳng, lo âu, trầm cảm hoặc những cảm xúc khó chịu khác.
Sau khi thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục cược để gỡ lại số tiền đã mất, dẫn đến thua nhiều hơn.
Bạn giấu gia đình và bạn bè về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cá cược, hoặc giảm thiểu mức độ thật sự.
Bạn vay tiền, bán tài sản hoặc không đủ tiền cho các chi phí thiết yếu (ăn, ở, học, y tế) vì đã dùng hết cho cá cược.
Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất caceng cung cấp cho những ai muốn dừng hoặc kiểm soát thói quen cá cược. Quy trình đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn bảo mật.
Nhắn tin cho đội ngũ hỗ trợ qua Zalo OA (caceng.official) hoặc Telegram (@caceng_support). Tiêu đề tin nhắn: "Yêu cầu Tự Loại Trừ".
Cung cấp thông tin xác minh tài khoản của bạn (tên đăng nhập + số điện thoại đã đăng ký) để đảm bảo yêu cầu đến từ đúng chủ tài khoản.
Cho biết bạn muốn tự loại trừ trong bao lâu: 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Bạn cũng có thể yêu cầu tư vấn nếu chưa chắc.
Đội ngũ caceng sẽ kích hoạt tự loại trừ trong vòng tối đa 24 giờ. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.
Sau khi hết thời hạn, bạn cần liên hệ chủ động để mở lại tài khoản – caceng sẽ không tự động mở lại. Với tự loại trừ vĩnh viễn, tài khoản không thể khôi phục.
Trả lời trung thực các câu hỏi sau. Nếu câu trả lời của bạn là "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ hỗ trợ hoặc liên hệ tư vấn.
Bài tự kiểm tra này hoàn toàn ẩn danh và không ảnh hưởng đến tài khoản caceng của bạn.
Câu 1: Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn dự định ban đầu không?
Câu 2: Bạn có bỏ lỡ công việc, học tập hoặc bỏ qua gia đình vì cá cược không?
Câu 3: Sau khi thắng, bạn có cảm thấy cần phải quay lại chơi tiếp để thắng thêm không?
Câu 4: Bạn có vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược không?
Câu 5: Cá cược có gây ra xung đột, cãi vã hoặc ảnh hưởng đến các mối quan hệ của bạn không?
Câu 6: Bạn có cảm thấy bứt rứt, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không được cá cược không?
Câu 7: Bạn đã từng nghĩ đến việc làm điều gì đó bất hợp pháp để có tiền cờ bạc không?
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, hãy liên hệ ngay. Bạn không phải đối mặt một mình.
Đội ngũ hỗ trợ caceng hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ và lắng nghe bạn.
Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý quốc gia.
Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của người thân, hãy liên hệ CSKH caceng để được tư vấn cách hỗ trợ họ.
Các bệnh viện tâm thần và trung tâm tư vấn tâm lý tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội có chuyên khoa điều trị nghiện cờ bạc.
Lưu ý quan trọng về 18+: caceng áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đang sử dụng caceng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
Dù bạn muốn đặt giới hạn cược, yêu cầu tự loại trừ hay chỉ cần ai đó lắng nghe – đội ngũ caceng hoạt động 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bạn.